Meist gefragte fragen und antworten sowie der kontakt zu uns
FAQ & Kontakt
Wie lange dauert der Versand?
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Unsere Produkte werden direkt vom Hersteller verschickt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-11 Werktage. Dadurch können wir deutlich günstigere Preise anbieten als Konkurrenzshops mit Lagerhaltung.
Woher wird meine Bestellung verschickt?
Woher wird meine Bestellung verschickt?
Alle Artikel werden direkt ab Werk versendet. Das ermöglicht faire Preise ohne Zwischenlager, ohne Zwischenhändler und ohne hohe Lagerkosten.
Fallen zusätzliche Kosten an?
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Nein. Der angezeigte Preis ist der echte Endpreis.
Unter 20 CHF Bestellwert: 5 CHF Versand
Ab 20 CHF versenden wir kostenlos.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens. Wir ersetzen beschädigte Artikel unkompliziert oder erstatten den Betrag.
Bietet ihr eine Preis-Match-Garantie an?
Bietet ihr eine Preis-Match-Garantie an?
Ja. Findest du das gleiche Produkt in einem schweizer Online-Shop günstiger, passen wir den Preis an.
Voraussetzungen findest du auf unserer Preis-Match-Seite.
Kann ich meine Bestellung retournieren?
Kann ich meine Bestellung retournieren?
Ja, du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein. Bitte kontaktiere uns im Formular unten um eine Rückgabe zu erfassen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie:
• Kreditkarte (Mastercard, Visa)
• TWINT
• PayPal
• ShopPay / Apple Pay
Sind eure Grinder und Zubehörprodukte legal?
Sind eure Grinder und Zubehörprodukte legal?
Ja. Unser gesamtes Sortiment besteht aus legalem Zubehör und ist in der Schweiz frei erhältlich.
Warum sind eure Preise so tief?
Warum sind eure Preise so tief?
Wir verzichten komplett auf Zwischenlager und Zwischenhändler.
Deine Bestellung wird direkt vom Hersteller verschickt.
So können wir deutlich günstigere Preise anbieten als klassische Shops.